Le 20 Juin 2017 a eu lieu un colloque organisé par la Société Française de Gériatrie et Gérontologie (SFGG) à Paris auquel ont participé deux infirmières du réseau Vie l'âge.
Il s'agissait de la 15ème rencontre nationale de réseaux de santé Personnes Agées dont le thème était la démarche qualité.
La qualité a pour but de tracer, de formaliser les actions d'amélioration déjà entreprises et/ou à réaliser au sein d'une structure dans une optique de sécurité, d'efficience, d'équité, de continuité et de qualité des prises en charge, conformément aux objectifs relatifs à la politique de santé publique.
Nombre d'établissements répondent à une démarche qualité mais la plupart des réseaux de santé n'ont pas encore formalisé cette démarche et les modalités y afférant.
Lors de la matinée de ce colloque, certains réseaux, qui sont déjà rentrés dans une démarche qualité, ont partagé leur expérience. Par ailleurs, une définition de la qualité a été exposée.
L'après-midi plusieurs travaux de groupe ont été menés afin de réfléchir à l'élaboration de la démarche qualité au sein des réseaux :
- Comment organiser une démarche qualité?
- La gestion documentaire,
- Les événements indésirables,
- Les indicateurs.